Na co se mě ptáte
Výběr, příprava, objednávky a setkání s machasen.
Kterou matchou začít?
Pro začátek doporučuji 03 signature: hodí se s vodou i do latte. Pro objevování jednoho kultivaru zkuste tsuyuhikari, do pečení 09 culinary.
Co znamená single cultivar?
Matcha z jednoho kultivaru čajovníku. V mé nabídce je to tsuyuhikari.
Jak matchu skladovat?
V suchu a temnu, mimo teplo a výrazné pachy. Po otevření obal dobře uzavírejte.
Kdy objednávku odešlete?
Zásilku předám dopravci do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky, u převodu od připsání platby. Ceny a možnosti najdete na stránce Doprava a platby.
Musím si vytvořit účet?
Ne, objednávku vyřídíte bez registrace.
Kde se můžeme potkat?
Akce, na kterých mě potkáte, najdete v přehledu akcí. Další termíny oznamuji i v novinkách a na Instagramu.
Mohu si objednat matcha bar na vlastní akci?
Ano. Napište termín, místo a počet hostů do poptávky. Rozsah a cenu domluvíme individuálně.
Jak řešit reklamaci nebo vrácení?
Podrobnosti a formulář najdete v obchodních podmínkách. Ozvat se mi můžete na martina@machasen.cz nebo 728 941 316.
Kdy mi přijde balíček a jak ho sleduju?
Zásilku předám dopravci do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky, u převodu od připsání platby. O odeslání vás informuji e-mailem se sledovacím číslem. Přesný termín doručení upřesní dopravce.
Jak dlouho vydrží otevřená dóza?
Datum minimální trvanlivosti na obalu platí pro neotevřené balení. Po otevření matcha postupně ztrácí barvu, vůni a chuť, i když je dál bezpečná.
Otevřenou matchu doporučuji držet v dobře uzavřeném obalu v lednici. Vyndejte ji nejméně 20 minut před přípravou a otevřete až poté, co se ohřeje na pokojovou teplotu — na studeném prášku by se jinak srazila vzdušná vlhkost a matcha by se srážela do hrudek.
Kolik toho vypijete: z dózy 30 g připravíte přibližně 15 porcí po 2 g nebo 10 latte po 3 g, ze sáčku 75 g přibližně 37 porcí po 2 g nebo 25 latte po 3 g.
Dózu po použití dobře uzavřete a skladujte v suchu a temnu mimo teplo. Potřebujete upřesnění ke svému balení? Napište mi číslo šarže na martina@machasen.cz.